17 августа в 14.10 в спасательный отряд поступила информация от очевидцев о том, что неподалеку от слияния рек Агва и Сочи женщина сломала ногу. Как рассказала сама пострадавшая, они с мужем и его товарищем отправились на прогулку в лес и остановились у беседок, неподалеку от слияния двух рек. Женщина хотела спуститься к воде, оступилась на камнях и повредила ногу.
Прибывшие на место происшествия спасатели оказали ей первую помощь, а затем транспортировали на носилках к автомобилю МЧС и довезли до асфальтированной дороги. Там пострадавшую местную жительницу 1967 г.р. уже ожидали врачи Скорой помощи. По предварительному диагнозу, у женщины перелом ноги.